Mery Blomqvist sobre detalhes de marketing em igaming

A equipe de Login Casino conduziu uma entrevista com o diretor de marketing do Ellmount Group, Mery Blomqvist, e descobriu as principais idéias sobre publicidade e marca de produtos de cassino.

Mery, quais são as principais peculiaridades do marketing no setor de igaming?

Existem alguns fatores que é preciso ter em mente quando se trata de marketing. Principalmente, a marca – quais etapas a serem posicionadas para posicionar a marca onde deveria estar. Eu diria que a indústria de jogos está, em particular, entre os melhores em utilizar marketing de afiliados e gerenciar o CRM. Eu apontaria algumas estratégias de CRM usadas para obter um conhecimento mais profundo do seu cliente, utilizando gamificação e a capacidade de quase se não for instantaneamente personalizar a comunicação, incluindo ofertas ao indivíduo em particular, incluindo metodologias para prever & Minimize a rotatividade, além de usar modelagem de atribuição e capacidade de otimizar o mix de marketing para mencionar algumas disciplinas muito importantes.

Na sua opinião, quais são os componentes mais importantes de uma campanha promocional bem -sucedida para produtos de jogo?

Construindo-o como uma pirâmide com uma sólida base de jogo e conformidade responsáveis, seguidos pelas camadas de centralização do cliente (promoção, design criativo, tom de voz com o mix de marketing certo), mas o mais importante, encontrando a viscosidade adaptada aos clientes. Uma oferta de entretenimento, exclusividade e energia – e não é necessariamente a mais cara. Por exemplo, fizemos uma campanha para os dois novos & Jogadores existentes combinando um evento IRL e online, a estréia do primeiro e único de seu tipo em todas as verticais (exceto bingo).

Quão difícil é manter a conformidade com regulamentos estritos sobre publicidade, que são impostos em muitas jurisdições européias?

Não é difícil manter a conformidade com a publicidade, eu diria que é a parte mais fácil. É mais difícil quando os reguladores começam a limitar depósitos ou manipular rodadas de jogos, modelos comerciais, etc. Como vemos na Suécia & Alemanha, para citar dois. Espero que um dia a indústria encontre uma maneira de impactar as autoridades e tenha um diálogo autêntico que realmente comece a cuidar de todos os jogadores.

Qual é a sua opinião sobre como assinar streamers ao vivo como afiliados do cassino?

Até agora, as colaborações que tivemos com nossos streamers tiveram muito sucesso. A maioria de nossos streamers construiu um conjunto sólido e fiel de jogadores. Este último tem uma paixão por seguir os streamers em seus canais e testar os cassinos que eles sugerem. Torna -se um jogo de confiança – “Aquele Twitcher famoso depositado neste cassino, então eu devo” tipo de raciocínio.

Como as afiliadas do cassino podem estabelecer uma comunicação eficaz com os operadores de jogo? Você poderia dar algumas dicas para cooperação eficiente?

Eu sempre aprecio cooperativas com pessoas que têm a mesma empresa e me esforcem para beneficiar ambas as partes. Eu tenho algumas afiliadas favoritas que irão além para fornecer resultados de qualidade para nós dois. Este não é apenas o ingrediente mais importante para a colaboração de longo prazo, mas também nossa abordagem geral-para criar uma vitória para todos. Fora isso, acredito que a comunicação contínua é crucial! Um diálogo amigável e aberto leva a um diálogo positivo de negócios também. E acrescentar esse toque pessoal sempre ajuda. Uma chamada do Skype, um café rápido, uma reunião pessoal em uma exposição … todas essas pequenas coisas fazem a diferença!

Você acredita que as tampas apertadas dos jogos de publicidade de acaso podem melhorar as proteções dos jogadores? Ou apenas canalizará os players para o mercado negro?

Os jogos do mercado negro simplesmente ficam mais fáceis e mais divertidos do que as brancas podem com as restrições atuais. Em vez de proteger os jogadores e fornecer entretenimento para as massas, os reguladores os estão enviando diretamente para a cena mais sombria. Conformidade e restrições são essenciais – mas elas precisam estar na dose correta. Caso contrário, os jogadores sempre procurarão outra opção.

Na sua opinião, como a proposta da inspeção de jogos sueca para anúncios de jogo “especialmente moderados” influenciará o ramo de marketing da igaming no país?

Na minha opinião, não está indo na direção certa. A canalização já está mostrando uma tendência negativa e ficará ainda mais impactado negativamente se isso passar. Isso não apenas causará mais dificuldade para os operadores suecos licenciados nos comercializarem, mas também um efeito negativo no esporte (perda de renda para oportunidades de patrocínio) e a indústria da mídia (receita de anúncios de jogos de várias centenas de milhões de SEK e conseqüências de < Sek1bn) para citar alguns.

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