As estratégias de retenção de clientes mais eficazes para cassino online

O setor de cassinos online é um grande ecossistema que implica alta concorrência entre os operadores e fornecedores também. Está se tornando muito mais difícil reter novos clientes, então o GBC Time listou as 5 maneiras mais eficazes de atrair novos jogadores para cassinos online. Então, quais são as tecnologias de aquisição de clientes mais eficazes em 2022?

O jogo online já foi implementado na realidade regular da mídia social. Os usuários de mídia social sempre vêem anúncios para diferentes lojas e plataformas. O olho humano já está adaptado às promoções constantes. Portanto, é definitivamente muito mais difícil fornecer uma campanha de promoção eficaz. Além disso, a retenção de clientes é outra complexidade nas condições da alta concorrência no mercado. O mais complicado é manter os novos jogadores leais e ativos. Esta é uma tarefa para os principais profissionais de marketing profissional.

Felizmente, este artigo será a chave para sua estratégia de retenção de clientes.

O que é retenção de clientes?

A retenção de clientes é a prática de aumentar a taxa do cliente para os negócios. Um dos objetivos mais dominantes para a retenção de clientes é extrair valor desses clientes. Falar dos indicadores de uma estratégia de retenção bem -sucedida é o aumento total da compra. Não basta atrair novos clientes e mantê -los apenas pelo valor total. A venda de crescimento é a prova mais perfeita de retenção eficaz de clientes.

Por que a retenção de clientes é importante?

Além do benefício óbvio do aumento da base de clientes, há ainda mais vantagens para os negócios. A retenção de clientes traz para a sua empresa muitos benefícios como:

• Maior valor médio da ordem;
• Aumentar os lucros;
• Melhor relacionamento com o embaixador da marca;
• Mais econômico para vender para clientes existentes.

Quando se trata de retenção de clientes para empresas de cassinos online, o processo se torna mais complicado. O principal motivo é o nicho indesejável em algumas plataformas de mídia social. Os gigantes da mídia social fornecem suas próprias regras sobre anúncios de jogo que complicam o processo de promoção.

As estratégias de retenção de clientes mais eficazes para cassino online

Em 2022, a indústria de igaming é considerada uma das indústrias de maior sucesso e rápido crescimento. O número total de jogadores em todo o mundo é bastante impressionante. Aqui está o tamanho do mercado de jogos de azar online da indústria de apostas e apostas on -line em todo o mundo, de acordo com a Statista.

Mas como atrair a maior parte deles para o seu cassino online? Aqui está a lista principal das maneiras mais eficazes de retenção de clientes.

Seleção de jogos

Uma das principais razões para um público tão grande no jogo online é a diversidade de jogos. Todo jogador tem seu próprio gosto em temas, mecanismo e estilo. Os cassinos online em seu mandato oferecem uma grande variação dos jogos.

Os jogos mais populares no mercado de cassinos online em todo o mundo são considerados:

• Slots;
• Blackjack;
• Roleta;
• Bacará;
• Video Poker;
• Craps;
• Keno;
• Bingo.

Além disso, os jogos também são diluídos com diferentes temas e estilos. Por exemplo, os slots podem ser estilizados na mitologia egípcia. Ao mesmo tempo, um jogador pode encontrar o jogo com base em um filme ou programa de TV popular. O mercado de igaming oferece opções exclusivas para a experiência inesperada, enquanto os cassinos terrestres não podem ser tão multi-puracos.

Quando um cliente em potencial vê uma variedade de jogos, o desejo de tentar tudo pode ser mais forte do que a necessidade de pular a oferta.

Não pare em um novo tema para os jogos. O operador de cassino online é bem -sucedido quando a equipe sempre sabe como surpreender os jogadores.

Os clientes de cassino online sempre precisam ficar impressionados com os produtos novos e exclusivos. Esta é uma das maneiras mais eficazes de manter os clientes ativos e leais.

Como produzir mais novos jogos na plataforma de cassino online?

Como foi afirmado acima, a indústria do igaming é altamente competitiva entre operadores e provedores também. Quando um operador de cassino decide adicionar mais jogos à plataforma, outro problema está chegando. Como encontrar novos jogos baseados em tecnologia de alta qualificação e história incomum.

O agregador de igaming é a resposta. Encontre mais sobre os serviços de agregação no link.

Bônus

O sistema de bônus é o próximo método de incorporação do cliente que é freqüentemente usado no mercado em todo o mundo. Os operadores tentam atrair novos clientes, oferecendo as opções mais lucrativas.

Entre as ofertas de bônus mais populares estão giros gratuitos. Se falarmos sobre slots, também pode ser a opção de depósito e até o prêmio financeiro para o primeiro registro.

Algumas plataformas usam o sistema de promoção para oferecer bônus. Isso significa que a oferta de bônus está disponível nos dias exatos da semana. Os novos jogadores podem se inscrever na plataforma e obter o bônus exclusivo disponível apenas no dia da semana, por exemplo.

Um dos benefícios dominantes do sistema de bônus é a construção de boas conexões e relacionamentos com os jogadores. Tal passo do operador demonstra abertura e transparência.

Os bônus também são multiuso no sentido da atividade dos clientes. Através das ofertas de bônus, os operadores podem atrair novos jogadores e ativar os jogadores agitados. Principalmente, o jogador inativo recebe e-mails sobre ofertas exclusivas para reativar suas contas e processo de reprodução.

Torneios

Igaming tornou -se popular durante o tempo da crise pandêmica global. Enquanto o mundo offline estava trancado, o online estava crescendo. As pessoas viram mais oportunidades de se entreter sem nem mesmo deixar suas casas.

Torneios de igaming trazem emoções completamente novas para a experiência de jogo. Os operadores podem executar os torneios e eventos on -line, incluindo os jogos mais populares da plataforma. Além disso, os provedores de jogo também têm a opção de participar e até executar seus próprios torneios. Isso pode realmente fornecer o crescimento do público internacional e trazer mais clientes aos desenvolvedores.

No entanto, o método do torneio requer uma campanha de promoção específica. É essencial oferecer o evento on -line de uma maneira correta, para que o máximo possível que os clientes gostassem de participar dele.

Marketing de email

O email marketing é um velho e conhecido amigo de profissionais de marketing em todo o mundo. É a abordagem universal, que é eficaz em vários nichos. E o igaming não é uma exceção. A abordagem pessoal permite construir uma conexão mais forte entre o operador e os clientes. A mensagem personalizada que chega ao horário lembra o jogador para visitar o site e tentar algo novo.

No entanto, também é tão importante definir a estratégia certa para não ser muito intrusiva. A seção de spam é o fim do processo de retenção. Não perca um jogador ativo em potencial por ser muito ativo na caixa de e -mail do cliente.

Programas VIP e de fidelidade

VIP é o status que permite que o cliente seja especial. Esta opção mantém os novos clientes em potencial por meio de ofertas e condições lucrativas e também torna as contas já existentes mais ativas.

Considerando a tecnologia, os jogadores recebem prêmios especiais para cada novo nível. Pode ser uma nova conquista no jogo ou um depósito maior feito. A variação da configuração neste programa é diversa e ilimitada.

Conclusão

A retenção de clientes é a chave para aumentar a renda. Os cassinos on -line não podem se dar ao luxo de não ser atraente para os novos players por causa da alta competição no mercado. Encontre mais maneiras novas como marketing por e -mail e torneios, se for novo para o seu negócio. Mantenha seus jogadores envolvidos e interessados ​​em tudo dentro do seu cassino.