Desafios de apostas online no mercado africano

Uma forte base de jovens fãs de esportes com fome de tecnologia, níveis crescentes de penetração tecnológica e mercados regulamentados tornam a África um dos mercados mais emocionantes e promissores. No entanto, existem alguns buts. Os mercados de toda a África têm alto potencial, mas também podem apresentar alguns desafios para entrar.

Este artigo examina os principais desafios que os operadores que planejam sua expansão para o mercado africano devem estar cientes e fornece dicas para superá -las. UPLATFORM, um provedor de plataforma de apostas esportivas, compartilha algumas idéias úteis como um provedor que conhece bem mercados desafiadores e complexos.

O desafio da infraestrutura

Sabemos pelas estatísticas que os apostores offline podem ser convertidos em apostas on -line, mas essa transição vem com seus desafios. O acesso on -line é relativamente lento na África, um dos aspectos críticos. 33% dos africanos usam a Internet, mas o número varia muito por país. Quênia, por exemplo, tem uma taxa de penetração de 85.2%, mas o Saara Ocidental, a Eritreia e o Sudão do Sul têm taxas abaixo de 10%.

Um operador de sucesso na indústria de apostas africanas deve estar preparado para todos os tipos de apostas e se tornar eficaz para responder aos desenvolvimentos do mercado. Que opções o operador tem?

Em primeiro lugar, ser eficaz requer uma abordagem híbrida usando uma solução omnichannel. Isso abrange ter um varejo e uma presença online. Os operadores estão abrindo suas portas para mais jogadores seguindo o caminho omnichannel. Este método é multiuso, conveniente e sutilmente, sendo capaz de se adaptar às mudanças (como bloqueios, etc.) ao mesmo tempo em que educa os jogadores sobre os benefícios das soluções on -line, acelerando efetivamente a transição para a conveniência de apostar online.

Como menos de 10% das famílias africanas têm computadores, os dispositivos móveis são a maneira mais comum de acessar a Internet na África. Embora existam sinais evidentes de mudança, à medida que mais pessoas gastam mais tempo online e usam uma gama mais ampla de dispositivos, prevê -se que o processo geral de expansão da cobertura digital e a adaptação reserve um tempo. Portanto, os operadores precisam implementar uma solução de vários dispositivos para atender às necessidades individuais do mercado; A UPLATFORM oferece muitas soluções para atender aos apostadores no mercado africano, incluindo uma página da Web totalmente adaptável com uma versão da Web muito leve, versões móveis, além de aplicativos para iOS, Android e Windows.

Os operadores também devem considerar alternativas. Permitindo que os jogadores apostem pelo SMS/Telegram ou através de agentes, por exemplo, essas opções alternativas facilitarão a expansão dos operadores nos mercados africanos, eliminando obstáculos para os jogadores.

Além de oferecer todos esses recursos, o UPLatform também facilita a produção de um site de apostas simples e intuitivo que qualquer um pode usar em nenhum momento. Após a implementação, uma estratégia de marketing bem -sucedida também é fundamental para informar novos membros sobre o valor dos bônus e por que faz sentido tentar algo novo.

O desafio da transição

Há uma mistura de apostores africanos que também apostam online, mas optam principalmente por apostas no varejo por vários motivos. A razão para isso pode ser a socialização ou conexões de Internet deficiente/lentas. Existe a possibilidade de que eles relutem em mudar completamente nesse sentido devido à sua incerteza sobre quanta confiança eles podem depositar em sites de apostas on -line.

A equipe, uma formação, acredita que quase todo mundo que atualmente gosta de apostar offline pode ser convertido para online. Para fazer isso efetivamente, os operadores precisam entender completamente por que as pessoas precisam permanecer parte do mundo offline. Ao pesquisar o mercado e segmentar diferentes clientes, um operador pode elaborar um plano concreto para avançar e converter um número crescente de apostadores.

As apostas no varejo em terra ainda estão ao lado de apostas on-line, significa que uma solução omnichannel pode funcionar bem em muitos casos. Esta é uma abordagem que permite ao operador cultivar seus negócios on -line enquanto ainda administra suas lojas de apostas tradicionais. O UPLATFORM oferece uma solução omnichannel abrangente com uma conta compartilhada, carteira compartilhada e programa de fidelidade compartilhada. Isso significa que, por meio de um único registro, os jogadores terão uma jornada perfeita por diferentes canais de apostas, poderão depositar offline e apostar on -line e vice -versa, mantendo seus bônus e programa de fidelidade.

O desafio de pagamentos

Um site de apostas on -line deve fornecer todos os métodos populares de pagamento local para ter sucesso. Essa abordagem já foi implementada em diferentes partes do mundo, então o que é diferente na África é que uma estratégia única é necessária? Fundamentalmente, o nível de penetração de métodos bancários on-line típicos, como cartões eletrônicos e cartões bancários, é menor do que na maioria das outras regiões. Por exemplo, menos de 5% dos africanos têm um cartão de crédito.

Os métodos de pagamento mais populares são opções alternativas, como vocadores eletrônicos, pagamentos móveis, etc. No entanto, vale a pena notar que os pagamentos móveis aumentaram para os níveis recordes em 2021. Por exemplo, 84% dos usuários da Internet no Quênia compraram seus telefones celulares no ano passado. Na Nigéria, o número é de 60% e deve crescer. Até que mais pessoas mudem para os principais métodos bancários disponíveis, os sites de apostas africanos precisam continuar oferecendo as opções bancárias que são mais amplamente utilizadas.

O UPLATFORM oferece uma ampla gama de provedores de pagamentos locais e métodos de pagamento alternativos: transferências bancárias, e-vocadores, pagamentos móveis, etc. Eles oferecem mais de 300 soluções de pagamento para seus clientes escolher. Além disso, um dos componentes fundamentais de trabalhar no mercado africano está trabalhando com agentes. Portanto, para os clientes, é crucial ter uma estrutura de vários níveis para agentes e software sólido para definir o esquema do agente, que o Uplatform também fornece.

Entrar no mercado africano exige que os operadores estejam preparados

Os jovens adultos da África, de 18 a 29 anos, são influenciados por conveniência, inovação e tecnologia, com 21% da população de 18 a 29 anos. No entanto, a tradição costumeira de apostas de loja de apostas, agentes locais e a falta de infraestrutura digital de qualidade influencia bastante o mercado de apostas na África.

Apesar da reabertura das economias africanas e dos principais eventos esportivos, o mercado de apostas africanas tem seus desafios e maneiras preferidas. Uma análise da crescente necessidade de soluções de negócios de inspiração africana foi apresentada neste artigo. E a gama de soluções omnichannel da UPLATform destaca a necessidade de serem preparadas, incluindo soluções inovadoras, como SMS e telegrama, juntamente com a determinação de ser flexível e se adaptar às necessidades da região.